مدیریت ارتباط با مشتریان در دل سمین

این مقاله سعی می‌کند که شما را به صورت مختصر با اصول اولیه CRM، و سپس با نحوه مدیریت ارتباط با مشتریان در دل سمین آشنا کند. نرم افزار CRM چیست و برای چه هدفی طراحی شده است؟ CRM مخفف مدیریت ارتباط با مشتری است. این ابزار همانطور که از نامش پیداست به سازماندهی و …

ادامه مطلب

چالش‌ های مدیریت کارکنان دورکار

دورکاری مزایای زیادی دارد؛ اما مدیریت آن از راه دور بدون چالش نیست. وقتی شما و اعضای تیم‌تان کنار هم کار نمی‌کنید، احتمال بروز مشکلاتی وجود خواهد داشت. در پست قبل در خصوص روش‌های موثر جهت افزایش کارایی و اثربخشی کارکنان دورکار صحبت شد. در ادامه به چند مورد از رایج‌ترین چالش‌ های مدیریت کارکنان …

ادامه مطلب

ده استراتژی برای مدیریت بهتر تیم های مجازی

دنیای کسب و کار با شتاب زیادی به سمت شکل‌گیری و گسترش تیم ها و سازمان های مجازی در حال حرکت است. مدیریت و رهبری تیم های مجازی با تعریف سیستم کاری، تعیین تحویل دادنی ها و استفاده از نرم افزار مدیریت تیم و پروژه آنلاین ممکن می شود.

ادامه مطلب