مدیریت ارتباط با مشتریان در دل سمین

این مقاله سعی می‌کند که شما را به صورت مختصر با اصول اولیه CRM، و سپس با نحوه مدیریت ارتباط با مشتریان در دل سمین آشنا کند. نرم افزار CRM چیست و برای چه هدفی طراحی شده است؟ CRM مخفف مدیریت ارتباط با مشتری است. این ابزار همانطور که از نامش پیداست به سازماندهی و …

ادامه مطلب

مقایسه متدولوژی اسکرام و کانبان – بخش دوم

در ادامه پست قبل در اینجا به مقایسه متدولوژی های اسکرام و کانبان به صورت شماتیک و با ذکر مثال می‌پردازیم. مقایسه تیم در متدولوژی های اسکرام و کانبان اسکرام تیم‌های فرا‌وظیفه‌ای -خود سازمانده- را تجویز می‌کند. در‌صورتی‌که در متدولوژی کانبان، فراوظیفه‌ای بودن تیم اجباری نیست. در مثال ۱: تابلو دقیقا مانند متدولوژی اسکرام، توسط …

ادامه مطلب

چالش‌ های مدیریت کارکنان دورکار

دورکاری مزایای زیادی دارد؛ اما مدیریت آن از راه دور بدون چالش نیست. وقتی شما و اعضای تیم‌تان کنار هم کار نمی‌کنید، احتمال بروز مشکلاتی وجود خواهد داشت. در پست قبل در خصوص روش‌های موثر جهت افزایش کارایی و اثربخشی کارکنان دورکار صحبت شد. در ادامه به چند مورد از رایج‌ترین چالش‌ های مدیریت کارکنان …

ادامه مطلب

شش پرسش متداول درباره مدیریت مشتری: مدیریت ارتباط با مشتریان چیست؟

مدیریت ارتباط با مشتری یک سازوکار برای مدیریت روابط بین یک سازمان و مشتریان آن است که به تعریف مشخص ماهیت، مدیریت و نرم افزار آن نیاز دارد.

ادامه مطلب

پیاده سازی اتوماسیون اداری یا خودکارسازی فرآیندهای کاری در تیم های اثربخش

مشکل تنظیمات اتوماسیون اداری یا جریان کار این است که بسیاری از نرم افزارهای مدیریت کار به تخصص فنی برای پیکربندی فرایند کار نیاز دارند.

ادامه مطلب

چالش‌ های مدیریت کارکنان دورکار

دورکاری مزایای زیادی دارد؛ اما مدیریت آن از راه دور بدون چالش نیست. وقتی شما و اعضای تیم‌تان کنار هم کار نمی‌کنید، احتمال بروز مشکلاتی وجود خواهد داشت. در پست قبل در خصوص روش‌های موثر جهت افزایش کارایی و اثربخشی کارکنان دورکار صحبت شد. در ادامه به چند مورد از رایج‌ترین چالش‌ های مدیریت کارکنان …

ادامه مطلب
نمایی

تجربیات یک مدیر پروژه از انتخاب نرم افزار مناسب برای مدیریت پروژه

در مدیریت پروژه، برخی از مفاهیم بنیادین را می‌توان با استفاده از یادداشت‌ها و نرم‌افزار اکسل ارائه داد؛ اما بدون بهره‌گیری از یک نرم‌افزار مدیریت پروژه، نمی‌توان برنامه زمانی و هزینه‌ای قابل اطمینان برای پروژه ایجاد کرد.

ادامه مطلب

داشبورد مدیریت پروژه چیست؟

داشبورد مدیریت پروژه به شما این امکان را می‌دهند که یک تصویر کلی از وضعیت تمامی پروژه‌ها داشته باشید. امکان چیدمان و سفارشی‌سازی صفحات مطابق با اطلاعاتی که برای شما اهمیت دارد، از ویژگی‌های یک داشبورد مدیریت پروژه خوب است.

ادامه مطلب

مقایسه متدولوژی اسکرام و کانبان – بخش اول

اسکرام و کانبان هر دو ابزارهای فرایندمحور هستند در این مطلب، بدون آنکه قضاوت کنیم کدام روش بهتر است به مقایسه متدولوژی اسکرام و کانبان در مدیریت پروژه چابک می‌پردازیم.

ادامه مطلب

بهینه سازی و افزایش سرعت و امنیت سرویس MySQL و MariaDB روی لینوکس

بهینه سازی و امن کردن سرویس MySQL یا MariaDB یا Percona اهمیت دارد. در این مطلب با استفاده از ابزار MySQLTuner این عملیات را آموزش می‌دهیم.

ادامه مطلب

راهنمای تصویری نصب MariaDB روی سرور CentOS 8

در این یادداشت نحوه نصب، پیکربندی بهینه و امن پایگاه داده MariaDB 10.3 بر روی بستر سیستم عامل سرور CentOS 8 را مرور می کنیم.

ادامه مطلب

راهنمای تصویری نصب سیستم عامل CentOS 8

در این یادداشت به آموزش نصب سیستم عامل سرور CentOS 8 x86-64 به صورت Minimal می‌پردازیم.

ادامه مطلب